Comment faire grandir ma marque sans m’y perdre ?
La plupart de mes clients sont des fondateurs et CEO brillants et ambitieux, à la tête de PME déjà couronnées de succès. Leur principale préoccupation : l’avenir de leur société. Mais bien souvent, il leur manque une vision claire sur la meilleure façon de faire grandir leur marque et ils me posent régulièrement les mêmes questions :
Dois-je investir dans de la publicité ou lancer une promotion ?
Si je veux que ma marque grandisse, quelle part viendra de mes clients actuels et quelle part viendra de ceux que je n’ai pas encore ?
Si je pars chercher de nouveaux clients, d’où viendront-ils ? D’autres petites marques comme la mienne, ou des grandes marques ?
Voici trois thèmes que j’aime aborder avec eux, en partant d’une réponse simple et honnête : la loyauté est importante, mais la croissance vient surtout des personnes qui ne sont pas encore vos clients.
Le marché est plus grand que vous ne le pensez
Beaucoup d’entrepreneurs imaginent devoir prendre des parts uniquement à des marques qui leur ressemblent. En réalité, vos futurs clients viendront de partout — et surtout des grands acteurs. Les petites marques séduisent souvent les gros consommateurs de la catégorie, ceux qui aiment varier et tester.
Ne vous limitez donc pas. Le marché entier est votre terrain de jeu.
L’équilibre entre court et long terme
Il est tentant de se concentrer uniquement sur ce qui génère des ventes aujourd’hui. Surtout dans un monde où la publicité est devenue quasi exclusivement digitale, où tout se mesure et où l’obsession du court terme domine.
Mais si vous ne jouez qu’à court terme, vous passez à côté de la croissance de demain.
Le court terme vous permet de générer des ventes maintenant, avec des promotions, du ciblage et de la performance mesurable. Le long terme a pour but de bâtir une marque qui reste dans les esprits, créer de la disponibilité mentale, être présent dans la tête des gens quand ils seront prêts à acheter plus tard et augmenter la chance d’être choisi face à d’autres options. Il s’agit de l’avenir de votre entreprise.
Les deux sont nécessaires.
Créatif et cohérent
Les petites marques n’ont pas les budgets des grandes, mais elles disposent d’un atout : la clarté et la discipline. Là où les grands se dispersent, les petits peuvent être plus focalisés, plus cohérents.
La clé est de se démarquer avec une créativité qui crée des associations fortes avec votre marque et de rester fidèle à soi-même en étant cohérent, partout et tout le temps.
La bonne nouvelle
Vous n’avez pas besoin de dépenser plus que les grands. Vous devez être plus malin. En donnant l’impression d’être plus grand que vous ne l’êtes, en allant plus loin qu’attendu, et en construisant des codes de marque forts et reconnaissables, une petite marque peut rivaliser avec les plus gros.
Mais pour y arriver il faut un positionnement clair qui crée une image inoubliable dans la tête du consommateur.
C’est là que se joue toute la différence : une marque forte n’est pas seulement visible, elle est mémorable. Elle s’imprime dans l’esprit des gens et revient naturellement quand vient le moment d’acheter.
La croissance n’a rien de magique. C’est une question de clarté, de cohérence et d’audace — et c’est précisément là où un travail stratégique sur la marque devient votre meilleur atout.
